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    谁让犯错的快递员毫无尊严作文素材

    感谢:小zuo 的投稿   时间:2017-08-04 13:30   来源:本站

    谁让犯错的快递员毫无尊严作文素材


    今天的时评讲的是困,啊呸,讲的是快递员和禁狗令,今天作文君是真困了,所以如果大家看到这这这这这这这这这这这这样的文字时,说明作文君已经趴在键盘上做大梦了。

    谁让犯错的快递员毫无尊严

    朱永华
    7月21日,广东广州,一名快递员在另一名快递员的要求下,向女客户下跪道歉,称:“快件我搞错了。”下跪快递员的朋友称,这个也是无奈之举,投诉不撤销的话,事情会没完没了。现在下跪快递员已经回家了,他“觉得什么尊严都没有了”。但女客户表示,下跪并非其要求!(据7月23日《中国经济网》)。
      
    平心而论,互联网+的形成,让“顾客就是上帝”这句话表现的更加具体,尽管我们网购中也遇到过各种不如意,但几乎每家互联网+企业都非常注重客户的消费评价。尤其是在快递和网上购物消费中,客户的一个投诉乃至一个“差评”,都会让企业和商家“惊恐万状”。以至于有些网上商家宁愿委曲求全甚至献媚也要让客户给个“好评”。
      
    快递行业“群雄争霸”,近乎惨烈的竞争迫使各个快递企业,尤其是快递小哥对用户不敢有丝毫怠慢,即便有客户不近情理的要求快递员将垃圾带下楼,快递小哥也不敢有半句怨言,之所以对客户如此“憋屈”,就是担心一旦拒绝客户要求而被找理由投诉或给“差评”,快递员很可能真就“吃不了兜着走”,企业给快递员如此严格甚至“高压”的管理态度,尽管体现出对客户的尊重和彰显出一定的管理进步理念,但在某些个案中,不仅损伤快递小哥的人格尊严,更又失法律和道义上的公平。
      
    就事论事,快递小哥放弃尊严的这一跪,表面上是惧怕女客户的投诉,实际上还是受到企业的高压,他不跪求女客户撤销投诉,快递小哥自己包括“命令”他下跪道歉的旁边一位同事,都可能会利益受损甚至职业不保,对于很多快递小哥而言,一份在别人看来很不起眼的快递工作,也可能会是他们赖以生存的职业,他们“伤不起”。
      
    记得不久前有媒体报道,北京一位女客户因为出差期间显示快递件已签收进而投诉,快递员在被罚200元后强行进入女客户家中,用石块砸伤其头部后逃走,后被警方抓获并拘留。由此可以看出,客户的投诉让企业高度重视本是件好事,但如果企业对员工不善于通过沟通进行管理,单纯选择经济处罚甚至危及职业稳定的高压政策,被投诉的员工要么放弃尊严、委曲求全,要么铤而走险甚至违法犯罪,最终可能会导致客户不敢投诉,企业无法改进管理的适得其反。
      
    无论是商业企业还是政府办事窗口,服务于被服务之间都应当互相平等、相互尊重,重视被服务者的体验固然可取,但也不能从一个极端走向另一个极端,没有人与人之间尊严的平等和相互尊重,今天的下跪者也可能是明天的高高在上,而完全以“上帝”自居的消费者,转过天可能用“下跪”都换不来对方的谅解,互联网经济不该如此,现代法治社会更不允许这样。
    适用话题:快递员、尊严、理解等

    小zuo点评:不管在什么时候,都要把人当人。我们生如蚁却有血性,我们摸爬滚打也不想低头。

    “禁狗令”无疾而终许是瞄错了靶心

    邓海建
      
    每只犬需缴纳400元的养犬管理服务费,居民每户限养一只犬……这些年,全国各地禁犬、限制养犬的条令你方唱罢我登场。今年6月5日,青岛市有关方面专门就《青岛市养犬管理条例》进行解读,以期推动条例的实施,此举再次引发人们对这一话题的关注。然而调查发现,我国各地的“限狗令”大都“雷声大雨点小”,频遭夭折。(7月23日法制日报)
      
    轰轰烈烈的“禁狗令”,大多义愤填膺而来、灰头土脸而去:要么是点到规定为止,说了也是白说;要么是触发动保人士抗议,舆情倒逼下自我了结。2012年的哈尔滨“禁狗令”最为典型:爱犬人士和明星名人齐上阵,国内舆论“声援”阵阵,最后的最后,相关部门承诺“绝不会采取随意虐杀的处理方式”。管不了、管不好,破窗效应就来了。嗅出博弈氛围之后,城市“无证犬”大行其道、禁养犬目空无人。
      
    让狗患再度成为公共议题的,大概是最近的一件事:近日,陕西省西安市女子龙某被狗咬伤,虽然及时注射狂犬病疫苗,但20多天后仍然病发死亡。该事件引发舆论广泛关注。央视曾援引世界卫生组织的数据报道,全球每年约六万人死于狂犬,其中,中国约2000人;而专家则认为,由于少报和疏忽,实际的死亡人数要高得多。不打狂犬病疫苗,几乎死路一条;而打了合法疫苗,也未必性命无忧。根据《狂犬病预防控制技术指南(2016 版)》提供的数据,“在发达国家中应用疫苗免疫失败率为每80000人中1例,而发展中国家为每12000到30000人中发生1例。”
      
    现实让人悲怆,却也叫人警醒。一方面,存量的狗患没有解决。据疾控中心相关部门2012年发布的调查资料估计,中国犬只数量为1.3亿只,已稳居世界第一位。由于管控粗放、散养成风,流浪狗和任性狗数量惊人。另一方面,宠物狗情结和动物福利主义甚嚣尘上。爱狗人士可以去玉林表演行为艺术,也可以直接上高速去“拦车救狗”。人与狗之间的逻辑还没有厘清,违法违规的群情已然失去控制。于此语境之下,狗是更难管理了。哪怕人被狗咬死了、人被狗吃了,似乎打(野)狗也是最大逆不道的事。此般困局,诡谲无语。比如黑龙江省黑河市2009年5月的限狗打狗运动遭到民间强烈抵制后不了了之;同样因为民间抗争,广东省江门市的限狗打狗运动也只有短短9天的寿命。
      
    “禁狗令”难,难在有时候逻辑道理PK不过人多情绪、铿锵法理PK不了酸腐伦理。最关键的,把所有矛盾的靶心都对准了“狗”。事实上,狗之患,说到底还是人之患——既要对无主流浪狗集中整治,更要对有主人的狗加大监管力度。具体而言,路径无非有三:一是改变运动式执法的惯性,二是对犯事的狗,起码要罚到狗之主人痛不欲生;三是管理部门深思熟虑之后,执法自当硬气不含糊。
      
    如何管好狗之主人,也许是城市“禁狗令”最该思考的核心命题。
    适用话题:禁狗令等

    小zuo点评:这条时评完全是出于作文君的个人爱好,家里养了4条狗,只要我回到家,那就是撸狗撸到后半夜的节奏~汪星人是人类的好朋友,禁狗可耻,虐狗该死。
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